POLÍTICA DE CALIDAD

Garaikur Garraioak S.L es una empresa dedicada al transporte nacional e internacional de mercancías por carretera. La calidad y la mejora continua es uno de los pilares en los que basamos nuestra gestión. Nuestro reto diario se basa en simplificar y clarificar nuestra gestión empresarial, brindar una mayor comodidad y seguridad a nuestros clientes, y agilizar los tiempos de entrega mediante una optimización de nuestros recursos humanos y materiales.

Como máximo representante de Garaikur Garraioak S.L y con objeto de que todas las actividades y procesos de la empresa estén orientados hacia la mejora continua de Garaikur Garraioak S.L establezco la siguiente Política:

• Garaikur Garraioak S.L existe porque existen sus clientes, consecuentemente la Calidad consiste en satisfacer las necesidades pactadas con los Clientes al menor coste y con el mejor servicio. Para ello, el punto de vista de los Clientes debe conocerse en toda la empresa y debe medirse para poder evaluar su grado de satisfacción.
• La competitividad de Garaikur Garraioak S.L es absolutamente necesaria para la permanencia de la empresa en el mercado y para ello el Sistema de Calidad implantado según la norma ISO 9001, debe ir encaminado a alcanzar la satisfacción de los Clientes, la satisfacción de los empleados y la optimización global de los recursos de la empresa, cumpliendo todos los requisitos demandados por el cliente, por las Partes Interesadas, así como aquellos legales y reglamentarios de aplicación a nuestra Empresa.
• Garaikur Garraioak S.L apuesta por el camino de la Mejora Continua y para ello debe integrar el ciclo de Planificación, Ejecución, Verificación y Análisis en el Sistema de Calidad para hacer las cosas bien y a la primera.
• La Calidad se fabrica en cada puesto de trabajo de la empresa, desde el que recoge las necesidades del Cliente, hasta el que transporta sus mercancías y ello conlleva la necesidad de la colaboración y compromiso de todos los integrantes de la misma para satisfacer esta Política de Calidad.
• Establecer objetivos cuantificables derivados de esta Política anualmente.

La tarea de mejora de la Calidad, es en primer lugar una responsabilidad de la Dirección, y por ello me comprometo a:

• Aportar los recursos humanos y técnicos necesarios, proporcionando así mismo la formación adecuada al personal que desempeñe sus labores con los niveles de calidad exigibles.
• Cumplir esta Política revisándola con carácter anual para comprobar su adecuación.
• Velar por su implantación, cumplimiento y eficacia supervisando el cumplimiento de los objetivos que se deriven de ella.
• Dar a conocer a todo el personal esta Política, asegurándose que es entendida y está implantada en todo el ámbito de la organización.

Director Gerente